LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi ramalan gd: Keamanan Maklumat Peribadi Anda

Kami memahami bahawa privasi anda adalah prioritas utama ketika membuka akaun dan bermain di ramalan gd. Dasar ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda...

Enkripsi Penuh SSLKepatuhan Undang-Undang TempatanTransparansi Lengkap
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
ramalan gd Dasar Privasi ramalan gd: Keamanan Maklumat Peribadi Anda

Bagaimana Kami Menangani Data Peribadi Anda

Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun—nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow—disimpan dengan perlindungan enkripsi gred bank. Kami hanya menggunakan data ini untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, mengesahkan identiti, dan berkomunikasi mengenai akaun anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak akan pernah menjual atau berkongsi maklumat anda

kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang jelas. Sebarang permintaan akses atau pemadaman data boleh dibuat melalui saluran sokongan pelanggan kami 24/7.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan Hubungan Privasi dan Perlindungan Data

Jika anda mempunyai soalan mengenai bagaimana kami menangani data anda atau ingin menjalankan hak privasi anda, ketiga saluran berikut tersedia sepanjang masa untuk membantu anda dengan cepat dan dengan jelas.

Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman ramalan gd. Mereka boleh memproses permintaan akses data dan pengeluaran akaun dengan segera tanpa kelewatan.
E-mel Privasi Hantar permintaan privasi formal anda ke alamat e-mel kami yang khusus untuk perlindungan data. Semua e-mel disahkan dan diproses dalam masa 7 hari bekerja mengikut piawaian wilayah.
Pusat Akaun Anda Masuk ke akaun anda di ramalan gd dan lawati bahagian Tetapan Privasi untuk melihat, memuat turun, atau meminta pemadaman data peribadi anda dengan satu klik.
AMALAN KEAMANAN KAMI

Bagaimana Kami Melindungi dan Menyimpan Maklumat Anda

Keamanan akaun anda adalah tanggung jawab kami yang paling serius. Kami menggunakan teknologi enkripsi terkini, pengesahan dua-faktor, dan pemantauan transaksi yang berterusan untuk memastikan data anda tetap selamat...

Enkripsi TLS 1.3

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan ramalan gd dilindungi oleh enkripsi gred bank. Tiada orang lain boleh membaca data...

Pengesahan Dua-Faktor

Anda boleh membolehkan pengesahan dua-faktor di tetapan akaun untuk menambahkan lapisan keamanan tambahan apabila log masuk atau memproses pengeluaran dana.

Pemantauan Penipuan

Sistem kami memantau setiap transaksi untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Jika kami mengesan sesuatu yang luar biasa, akaun anda akan dibekukan...

Retensi Data Terbatas

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selagi diperlukan untuk operasi akaun atau kepatuhan undang-undang. Selepas itu, data akan dipadamkan atau...

Akses Kawalan Peranan

Hanya kakitangan ramalan gd yang dibenarkan boleh mengakses maklumat peribadi anda, dan akses tersebut dilog dan dipantau untuk penyeliaan.

Permintaan Penghapusan Data

Anda boleh meminta kami untuk memadamkan semua data peribadi anda dari sistem kami pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan kami.

Jawapan untuk Soalan Privasi Anda di ramalan gd

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, usia, alamat tempat tinggal, dan maklumat pembayaran seperti nombor akaun Touch 'n Go, GrabPay atau Boost. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi pembayaran dengan selamat.

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif ditambah tempoh retensi yang ditentukan oleh undang-undang tempatan, biasanya 3-5 tahun selepas penutupan akaun. Anda boleh meminta pemadaman awal dengan menghubungi sokongan kami.

Kami tidak pernah menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali untuk memproses pembayaran atau mematuhi arahan undang-undang. Rakan-rakan pembayaran kami (Touch 'n Go, GrabPay, FPX) menerima hanya maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan, kemudian pilih Privasi. Anda akan melihat butang untuk meminta salinan semua data peribadi kami yang disimpan. Permintaan diproses dalam 7 hari bekerja dan e-mel kepada anda dengan fail yang dienkripsi.

Anda boleh meminta pemadaman lengkap data peribadi anda selepas menutup akaun anda. Hubungi sokongan pelanggan kami dengan permintaan ini. Kami akan memadamkan semua data melainkan undang-undang memerlukan kami menyimpannya untuk tujuan kepatuhan.

Semua butiran pembayaran dienkripsi menggunakan piawaian TLS 1.3 dan disimpan secara terpisah daripada data peribadi lain. Kami tidak menyimpan PIN atau kod keselamatan anda; getway pembayaran mitra kami mengendalikan pengesahan tersebut secara langsung.

Hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat isu tersebut, menjamin akaun anda, dan mengambil langkah untuk mencegah insiden serupa di masa depan dalam tempoh 24 jam.