LEGAL REFERENCE

Syarat dan Perkhidmatan ramalan gd

Setiap akaun pada ramalan gd mematuhi terma yang jelas dan telus. Kami jelaskan hak anda, cara pembayaran berfungsi dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan bagaimana...

Keselamatan DataPembayaran TempatanHak PenggunaSokongan 24/7
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
ramalan gd Syarat dan Perkhidmatan ramalan gd

Penyata Terma dan Bidang Kuasa

Terma ramalan gd terpakai untuk semua akaun yang dibuka di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju bahawa deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada proses pengesahan kami dan had harian pembayar. Penarikan ditapis untuk keselamatan akaun dan disemak mengikut jadual kami. Kami simpan rekod transaksi selama tiga tahun untuk

tujuan audit. Sebarang ketidaksesuaian dengan terma ini boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara atau kekal. Hubungi pasukan sokongan kami jika anda tidak bersetuju dengan sebarang bahagian terma ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Sokongan Terma dan Kebijakan

Jika anda ada pertanyaan mengenai terma akaun, proses pembayaran atau hak anda, pasukan ramalan gd tersedia melalui berbagai saluran. Kirim pertanyaan anda dan kami akan balas dalam waktu 24 jam kerja dengan...

Chat Langsung Buka percakapan dalam aplikasi atau laman utama. Sokongan tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk pertanyaan mengenai terma, pembayaran dan keselamatan akaun.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan terma anda ke [email protected]. Kami balas dalam 24 jam dengan penjelasan lengkap mengenai kebijakan akaun dan proses verifikasi.
Pusat Bantuan Dalam Talian Jelajahi panduan akaun, pertanyaan pembayaran dan penjelasan terma di pusat bantuan ramalan gd. Cari topik spesifik atau hantar borang untuk sokongan berpribadi.
KEAMANAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Lindungi Data dan Akaun Anda

Ramalan gd mengamankan setiap akaun dengan enkripsi tingkat bank dan verifikasi dua langkah. Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan protokol keselamatan pembayar...

Enkripsi Data

Setiap login dan transaksi dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Maklumat peribadi anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di...

Verifikasi Dua Langkah

Semua akaun boleh mengaktifkan verifikasi dua langkah melalui e-mel atau SMS. Ini menambah lapisan keselamatan tambahan untuk akses akaun dan...

Audit Pembayaran

Setiap deposit dan penarikan diaudit mengikut terma kami. Kami sahkan identiti pembayar melalui dokumen sah sebelum memproses dana keluar.

Kebijakan Retensi Data

Data akaun disimpan selama tiga tahun untuk tujuan pematuhan dan audit. Selepas itu, maklumat dihapuskan secara selamat melainkan undang-undang tempatan...

Permintaan Akses dan Pemadaman

Hubungi sokongan kami dengan bukti identiti untuk meminta salinan data akaun anda atau untuk meminta pemadaman. Kami proses permintaan dalam...

Pemulihan Akaun

Jika akaun anda diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan serta-merta. Kami akan membeku akaun, menyiasat aktiviti mencurigakan dan memulihkan dana jika...

Soalan Lazim Mengenai Terma Akaun ramalan gd

Anda mesti berusia dewasa menurut undang-undang di wilayah anda. Semua akaun memerlukan pengesahan identiti dengan dokumen sah sebelum pembayaran dibenarkan. Kami tidak membenarkan akaun berbilang untuk satu orang di bawah nama yang berbeza.

Setiap pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dan diproses melalui penyedia pembayaran yang tersertifikasi. Kami tidak pernah menyimpan maklumat kad atau e-dompet anda. Semua transaksi diaudit untuk penipuan dan penyelewengan.

Penarikan biasanya diproses dalam 24 jam kerja. Dana akan tiba di akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda mengikut masa pemprosesan penyedia pembayaran, biasanya dalam 2–3 hari kerja tambahan.

Nama penuh dan tarikh lahir tidak boleh diubah selepas pengesahan awal. Alamat e-mel dan nombor telefon boleh dikemas kini melalui tetapan akaun. Hubungi sokongan untuk perubahan lain atau jika nama anda berbeza dari dokumen pengenalan anda.

Klik pautan 'Lupa Kata Laluan' di skrin log masuk. Kami akan menghantar pautan penetapan semula ke e-mel berdaftar anda. Ikuti langkah tersebut untuk menetapkan kata laluan baharu dalam masa 30 minit. Jika anda tidak menerima e-mel, hubungi sokongan kami.

Ya, anda boleh meminta penggantungan sementara atau penutupan kekal melalui pengaturan akaun atau dengan menghubungi sokongan. Penarikan mana-mana baki akan diproses mengikut terma kami sebelum akaun ditutup.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran dan mematuhi undang-undang tempatan. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan pihak ketiga. E-mel promosi hanya dihantar jika anda mendaftar untuk pemberitahuan. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.